Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, Verträge und Leistungen von:

Safety Angels
Inhaber: Benjamin Tewes
Eschstr. 15
49809 Lingen
Telefon: 01525 8706851
E-Mail: safetyangels@outlook.de

nachfolgend „Safety Angels“ genannt.

Die AGB gelten insbesondere für Erste-Hilfe-Kurse, Erste-Hilfe-Kurse für den Führerschein, Erste Hilfe am Kind, Kurse für Schulen und Kindertageseinrichtungen, betriebliche Erste-Hilfe-Kurse, Brandschutzhelfer-Ausbildungen sowie weitere Schulungs- und Kursangebote.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist:

Safety Angels
Benjamin Tewes, Einzelunternehmer
Eschstr. 15
49809 Lingen

Die im Impressum genannten Kontaktdaten und Unternehmensangaben werden zugrunde gelegt.

3. Vertragsschluss und Buchung

Die Buchung eines Kurses kann über die Website, per E-Mail, telefonisch, persönlich oder über ein angebundenes Buchungssystem erfolgen.

Mit Absenden der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Safety Angels die Buchung bestätigt oder die Teilnahme auf anderem Wege verbindlich zusagt.

Bei Firmenkunden, Schulen, Kindertageseinrichtungen oder Gruppenbuchungen kann der Vertrag auch durch schriftliche Terminbestätigung, E-Mail-Bestätigung oder individuelles Angebot zustande kommen.

4. Leistungen

Der Umfang der gebuchten Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung, der Buchungsbestätigung oder dem individuellen Angebot.

Safety Angels führt die Kurse praxisnah und nach den jeweils einschlägigen fachlichen Vorgaben durch. Bei Erste-Hilfe-Kursen für den Führerschein richtet sich der Kurs nach den gesetzlichen Anforderungen gemäß § 19 Fahrerlaubnis-Verordnung. Auf der Website wird angegeben, dass der Erste-Hilfe-Lehrgang für alle Fahrerlaubnisklassen geeignet ist.

Bei betrieblichen Erste-Hilfe-Kursen, BG-Kursen oder Brandschutzhelfer-Ausbildungen gelten ergänzend die jeweils einschlägigen Anforderungen der zuständigen Stellen, Unfallversicherungsträger oder gesetzlichen Vorschriften.

5. Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnehmenden sind verpflichtet, pünktlich zum Kurs zu erscheinen und aktiv am Kurs teilzunehmen.

Bei verspätetem Erscheinen, vorzeitigem Verlassen des Kurses oder fehlender aktiver Teilnahme kann Safety Angels die Ausstellung einer Teilnahmebescheinigung verweigern, sofern die vollständige Teilnahme für die Anerkennung erforderlich ist.

Bei betrieblichen Kursen oder BG-Kursen müssen die erforderlichen Unterlagen, zum Beispiel Abrechnungsformulare oder Kostenübernahmebestätigungen des zuständigen Unfallversicherungsträgers, rechtzeitig und vollständig vorliegen.

6. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise oder die Preise aus dem individuellen Angebot.

Die Zahlung erfolgt je nach Buchungsart per Überweisung, Barzahlung, Rechnung oder über die angebotenen Zahlungsarten des Buchungssystems.

Der Rechnungsbetrag ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, spätestens zum Kurstermin oder innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist fällig.

Für Erste-Hilfe-Kurse Führerschein gilt laut Impressum die Umsatzsteuerbefreiung nach § 4 Nr. 21 UStG. Für weitere angebotene Kurse weist Safety Angels aus, dass die Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer gelten.

7. Gutscheine, Rabattaktionen und Sonderangebote

Gutscheine, Rabattaktionen oder Sonderangebote gelten nur im angegebenen Zeitraum und nur für die jeweils benannte Leistung.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Gutscheine oder Aktionspreise können nicht nachträglich auf bereits gebuchte oder abgeschlossene Kurse angewendet werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

8. Stornierung durch Privatkunden

Eine Stornierung durch Privatkunden ist bis 2 Tage vor Kursbeginn kostenfrei möglich.

Bei einer Stornierung ab 2 Tage vor Kursbeginn kann Safety Angels eine Stornogebühr in Höhe von 100 % des Kurspreises berechnen.

Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage oder bei Absage am Kurstag wird der volle Kurspreis fällig.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Safety Angels kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

9. Stornierung durch Firmenkunden, Schulen, Kitas und Gruppen

Für individuell vereinbarte Gruppen-, Firmen-, Schul- oder Kita-Termine gilt:

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7Tage vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer Stornierung ab 6 Tage vor dem Termin kann Safety Angels eine Stornogebühr in Höhe von 50 % der vereinbarten Vergütung berechnen.

Bei einer Stornierung ab 3 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen der Gruppe wird die vereinbarte Vergütung vollständig fällig.

Bereits entstandene Kosten, zum Beispiel für Anfahrt, Material, Raumplanung oder individuelle Vorbereitung, können zusätzlich berechnet werden, soweit sie angemessen und nachweisbar sind.

Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Safety Angels kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

10. Umbuchung

Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist möglich, sofern freie Plätze vorhanden sind und Safety Angels der Umbuchung zustimmt.

Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht. Safety Angels bemüht sich jedoch, eine passende Lösung zu finden.

11. Absage oder Änderung durch Safety Angels

Safety Angels ist berechtigt, Kurse aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei Krankheit des Ausbilders, zu geringer Teilnehmerzahl, behördlichen Anordnungen, höherer Gewalt oder sonstigen Umständen, die eine ordnungsgemäße Durchführung unmöglich machen oder erheblich erschweren.

In diesem Fall wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Bereits gezahlte Kursgebühren werden erstattet, wenn kein Ersatztermin zustande kommt.

Weitergehende Ansprüche, insbesondere Ersatz von Reise-, Verdienstausfall- oder sonstigen Folgekosten, sind ausgeschlossen, soweit Safety Angels nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

12. Teilnahmebescheinigung

Eine Teilnahmebescheinigung wird nur ausgestellt, wenn die teilnehmende Person vollständig und aktiv am Kurs teilgenommen hat und die jeweiligen Anforderungen erfüllt wurden.

Bei Verlust der Bescheinigung kann eine Ersatzbescheinigung ausgestellt werden. Safety Angels kann hierfür eine angemessene Bearbeitungsgebühr berechnen.

13. Pflichten der Teilnehmenden

Die Teilnehmenden verpflichten sich, den Anweisungen der Kursleitung zu folgen und Rücksicht auf andere Teilnehmende zu nehmen.

Bei störendem, gefährdendem oder unangemessenem Verhalten kann Safety Angels eine teilnehmende Person vom Kurs ausschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühr, sofern der Ausschluss durch das Verhalten der teilnehmenden Person verursacht wurde.

14. Gesundheitliche Einschränkungen

Teilnehmende sind verpflichtet, gesundheitliche Einschränkungen, die für die Kursteilnahme relevant sein können, vor Kursbeginn mitzuteilen.

Die Teilnahme an praktischen Übungen erfolgt grundsätzlich eigenverantwortlich. Teilnehmende sollen nur Übungen durchführen, die ihnen gesundheitlich möglich sind.

15. Haftung

Safety Angels haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Safety Angels nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine Haftung für mitgebrachte Gegenstände, Kleidung, Wertgegenstände oder Fahrzeuge wird ausgeschlossen, sofern Safety Angels den Verlust oder die Beschädigung nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.

16. Urheberrechte und Kursunterlagen

Alle von Safety Angels bereitgestellten Kursunterlagen, Präsentationen, Konzepte, Bilder, Grafiken und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Safety Angels erlaubt.

17. Foto-, Video- und Tonaufnahmen

Foto-, Video- oder Tonaufnahmen während des Kurses sind nur mit vorheriger Zustimmung von Safety Angels und der betroffenen Teilnehmenden erlaubt.

Safety Angels darf Foto- oder Videoaufnahmen von Teilnehmenden nur verwenden, wenn hierfür eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

18. Datenschutz

Safety Angels verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften.

Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website.

19. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben bei online, telefonisch oder per E-Mail geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.

Das Widerrufsrecht besteht nicht oder kann vorzeitig erlöschen, wenn der Kurs vollständig erbracht wurde und der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass Safety Angels vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und der Verbraucher bestätigt hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Safety Angels
Benjamin Tewes
Eschstr. 15
49809 Lingen
E-Mail: safetyangels@outlook.de
Telefon: 01525 8706851

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über den Widerruf informieren, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistung entspricht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:

An:
Safety Angels
Benjamin Tewes
Eschstr. 15
49809 Lingen
E-Mail: safetyangels@outlook.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des folgenden Kurses:

Kurs / Veranstaltung: ___________________________
Gebucht am: ___________________________
Kurstermin: ___________________________
Name des Verbrauchers: ___________________________
Anschrift des Verbrauchers: ___________________________
E-Mail-Adresse: ___________________________

Datum: ___________________________
Unterschrift: ___________________________
nur bei Mitteilung auf Papier

20. Online-Widerrufsfunktion ab 19. Juni 2026

Soweit gesetzlich erforderlich, stellt Safety Angels ab dem 19. Juni 2026 eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung, über die Verbraucher online einen Widerruf erklären können.

Die Funktion wird gut lesbar und leicht zugänglich auf der Website bereitgestellt.

21. Außergerichtliche Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.

Safety Angels ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

22. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

23. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der Textform, soweit gesetzlich zulässig.